Általános tájékoztató A tanúsítási eljárás A tanúsítás célja, folyamata Ajánlatkérés, szerződéskötés Kezdeti tanúsítási audit Első szakasz, helyszíni szemle Az audit második szakasza Utóaudit Tanúsítvány kiállítása Felügyeleti audit Megújító audit Tanúsítvány felfüggesztése, visszavonása, törlése Irányár és fizetési feltételek Fellebbezési és jogorvoslati lehetőség