Protiv odluke Konformitás Kft. može da se podnese žalba koju treba pismeno dostaviti Odboru Direktora Konformitás Kft. u roku od 15 dana nakon primanja odluke na koju se primedba odnosi. Odbor Direktora treba da razmotri žalbu u roku od 60 dana.
Žalba treba da sadrži sledeće:
- podatke podnosioca žalbe (ime, adresa),
- podatke pravnog predstavnika,
- predmet i razlog žalbe,
- datum, službeni potpis.
Predsednik Odbora Direktora može da donese predlog rešavanja u svojoj nadležnosti u roku od 15 dana. Ukoliko za to vreme ne može da donese odluku prihvatljivu za podnosioca žalbe, bez odlaganja saziva sastanak Odbora Direktora. Predsednik imenuje Komisiju za žalbe sastavljenu od 3 člana, koji istražuju postupak. Nakon istrage Komisija predlaže Odboru Direktora odluku vezanu za žalbu.
Ukoliko se podnosilac žalbe ne slaže sa donetom odlukom, ima pravo na obeštećenje vezano za koje može da se obrati Gradskom Sudu u Segedinu.